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Corso di Formazione
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Relazioni con il pubblico

La Direzione Amministrativa, attraverso il Settore Sviluppo e Formazione Risorse Umane, organizza un corso di formazione in house dal titolo “Relazioni con il pubblico”.

Il percorso formativo intende trasferire ai partecipanti strumenti e tecniche per migliorare il proprio stile comunicativo e comportamentale, rappresentando l’importanza e la complessità del comunicare e l’impatto che la qualità della relazione tra erogatore e fruitore del servizio produce sull’innalzamento della qualità dell’intero servizio offerto.

L’intervento formativo verrà erogato dal Consorzio Interuniversitario sulla Formazione, COINFO (di cui il nostro Ateneo fa parte) e sarà rivolto al personale individuato dai destinatari della lettera del Direttore Amministrativo all’interno dei Dipartimenti, delle Segreterie Studenti, della Segreteria TFA, dell’Area Alta Formazione, Ricerca Scientifica, Relazioni Internazionali, delle Segreterie di Direzione, del Rettorato, del CARECI, del CECUM, del CLAM, del C.Or.T.A., del SBA e di UniMe Sport.

Il corso si svolgerà nel mese di ottobre presso l’Aula Cannizzaro del Rettorato, secondo il seguente calendario:

     I edizione

22 ottobre 2012: ore 14.30-18.00

23 ottobre 2012: ore 8.30-13.00, ore 14.00-17.00

     

     II edizione

24 ottobre 2012: ore 9.00-13.00, ore 14.00-17.00

25 ottobre 2012: ore 9.00-13.00.


All’edizione che si terrà il 22 e il 23 ottobre è invitato a partecipare il personale dei Dipartimenti.

All’edizione che si terrà il 24 e il 25 ottobre è invitato a partecipare il personale del Rettorato, delle Direzioni, del CARECI, del CECUM, del CLAM, del C.Or.T.A., del SBA e di UniMe Sport


freccia I partecipanti al corso possono ritirare gli attestati presso L'ufficio Formazione del Settore Sviluppo e Formazione Risorse Umane dell'Ateneo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:00
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Settore Sviluppo e Formazione Risorse Umane
tel. 090/6768605 - 8926 - 8611 fax 090/6764498